www.ruutu.fi

Ruutu - palaute

Asiakaspalvelu palvelee alla olevan lomakkeen kautta ja puhelimitse. Toistaiseksi voimassaolevan tilauksen voi peruuttaa Oma ruutu -osion Tilaukset-kohdasta.

Mikäli sinulla on ongelmia Ruutu-palvelun käytössä, tutustu asiakastuki-sivujen artikkeleihin. Mikäli niistä ei ole apua ja tahdot kysyä lisää asiakaspalvelusta, niin liitä kysymykseesi seuraavat tiedot:

  • Millä laitteella käytät palvelua?
  • Mikä käyttöjärjestelmä ja sen versio on käytössä?
  • Mitä selainta tai sovellusta käytät ja mitä versiota?
  • Jos sait virheilmoituksen, mitä sinä luki?

Huom! Ruudun asiakaspalvelu käsittelee tilauksiin liittyvät viestit. Huomaa, että irtisanomisen käsittely kestää kauemmin lomakkeen kautta kuin itsepalvelussa. Muut kuin tilauksiin liittyvät viestit menevät Ruudun ylläpidon ja kehityksen tietoon ja niistä jokaiseen emme ikävä kyllä voi luvata vastausta.

Tietosuojaseloste

Puhelinpalvelu

  • Asiakaspalvelun puhelinnumero on 0203 34444*

Avoinna:

  • Arkisin: 9.00 - 16.30
  • Viikonloppuisin ja pyhäpäivinä: Suljettu

Huom! Palautelomakkeen kautta tulleita yhteydenottoja käsitellään myös näiden aikojen ulkopuolella.

*) Puhelu asiakaspalveluun maksaa liittymäsi hinnaston mukaisen normaalihinnan verran. Sama hinta on voimassa myös jonotuksen ajalta.